La personne amène les habits, accessoires et jouets qu’elle n’utilise plus et bien sûr en bon état, la bénévole qui est sur place l’accueille, trie les articles et décide le prix de chaque article avec la personne qui les a amenés.
Si un article est vendu, la personne qui l’a amené reçoit le 60% du prix d’achat; le 40% restant est utilisé pour couvrir les charges du Troc (eau, électricité et loyer).
Les vêtements sont gardés durant 6 mois; les accessoires et jouets durant 1 année.
Par conséquent, tous les 6 mois le stock est changé. De mars à août vous y trouverez des habits et accessoires d’été, de septembre à février des habits et accessoires d’hiver. À chaque changement, les bénévoles contactent les personnes qui ont apporté les habits et leur demandent si elles veulent les reprendre ou pas.
Quand les personnes ne veulent pas reprendre les habits, accessoires et/ou les jouets, ceux-ci sont envoyés soit dans un orphelinat au Népal soit en Roumanie et en dernier recours transmis à l’Armée du Salut.